SEHR GUT
Ausgezeichnet mit dem eKomi Gütesiegel silver!
Kunden-Rezensionen
4208
Kundenbewertung
4.7/5
Gesamtbewertung
Aus 4208 Bewertungen der letzten 12 Monate
Positive
94.8%
Neutral
2.16%
Negative
3.04%
Zufriedene Kunden sind uns natürlich am liebsten! Deshalb ist unser Team vom Kundensupport immer für Sie da. Egal ob Sie Fragen zu unserem Online Designer haben, Beratung zu unseren Produkten benötigen oder es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt. Unser Team kümmert sich gerne um Ihr Anliegen.
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Schöne Karten, schnell geliefert.
Ich habe eine Musterkarte angefordert Am Montag abend die Karte ist bis heute Freitag noch nicht eingetroffen.
Die online Erstellung der Karte ist einfach. Die Lieferung prompt und entspricht dem was man online gesehen hat. Schnelle Lieferung. Kleine Menge für sehr individuelle Gratulation möglich. Ichnwar sehrnuufrieden.
Ich bin sehr zufrieden! Einfach und vielseitig! Auch auf eine Frage wurde sehr schnell reagiert und diese gut beantwortet. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Qualität ist spitze.
Schnell und zuverlässig
Ich bin verzweifelt!! Zu Beginn und kurz nach der Bestellung der Danksagungskarten zum Tode meiner Mutter funktionierte der Kundenservice an „service@karten-paradie.de“ per E-Mail noch. Es gab auf Fragen zeitnah eine Antwort. Nach dem Warenerhalt wurde ich zur „Persona non grata“. Das heißt, keinerlei Kundenservice. Keine Erreichbarkeit per Telefon bzw. keine Antworten auf meine zahlreichen Anfragen per E-Mail sowohl an „service@karten-paradie.de“ als auch an ***. Egal zu welcher Uhrzeit in der angegebenen Servicezeit angerufen wurde, es meldetete sich nach mehrfachen Klingeln nur eine Bandansage, nicht mit „Karten-Paradies“, sondern mit ***. Sie verweist darauf, das Anliegen per E-Mail an *** zu senden. Von 60 bestellten und ausgelieferten Karten sind 28 Karten mehr oder weniger fehlerhaft. Der Fehler wirkt so, als sei nach dem Druck die noch feuchte Karte mit einem Greifer oder eine Rolle weitertransportiert worden, und dabei wurde die glänzende Oberfläche unterschiedlich stark auf Vorder- und Hinterseite mattiert. Das sieht unschön aus. Der Abstand vom oberen Kartenrand beträgt ca. 0,5 cm und geht bis zu 2,5 cm. Hauptsächlich ist der Fehler auf der Vorderseite im 2,5-cm-Abstand vom oberen Rand auffällig. Hier ist er teilweise 3 mm breit und bis 4 cm lang. Meine an oben genannten Adressen per E-Mail gestellte Frage, die nicht beantwortet wurde, lautete: Wie soll ich mit der fehlerhaften Ware umgehen? Soll ich die komplette Ware zurücksenden oder nur die fehlerhaften Karten?